Почему я не вижу 3D-изображение в конфигураторе?
Если 3D-изображение в конфигураторе не отображается, чаще всего причина в несовместимости браузера или устройства. 3D-просмотр работает на технологии WebGL, которая позволяет отображать трёхмерную графику прямо в браузере без дополнительных плагинов. Если WebGL отключён или не поддерживается, 3D-изображение может не загружаться.
Мы рекомендуем:
- использовать последнюю версию браузера Google Chrome, Edge, Firefox или Opera;
- убедиться, что в настройках включено аппаратное ускорение;
- обновить драйверы видеокарты.
Если проблема сохраняется, попробуйте открыть страницу на другом устройстве или свяжитесь с командой MAZUS.